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      新風光品牌故事 | 急客戶之所急 解客戶之所憂

      發布時間:2023-07-13 作者:新風光

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      “2023年6月24 號設備抵達現場后,畢研澤同志在緊迫的時間壓力下每天加班加點,為確保我項目部既定的重要節點目標,6 月27 號晚上通宵加班。為確保施工質量畢研澤事無巨細,每一個螺栓,每一根線纜全面檢查指導?!边@是一封來自民勤某新能源有限公司的表揚信,對我公司以客戶為中心的服務態度進行了高度贊揚。

       

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      近期,上海某全球知名新能源電站投資建設商緊急采購3套大容量35KV水冷SVG ,用于甘肅和廣西現場。時間緊、任務重,在供應鏈中心的有力協調和各部門的緊密配合下,新風光在極短的時間內完成產品設計、物資計劃、物料采購、生產裝配及整機調試現場投運等工作,各團隊通力合作,將新風光人敢打勝仗、會打勝仗的精神送到客戶心坎里,在基礎不匹配等困難下,順利并網,獲得好評。


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      “急客戶之所急,解客戶之所憂”,卓越服務的核心價值,不僅是一種服務理念,更是一種企業文化和價值觀。通過深入了解客戶需求、快速響應客戶需求和持續改進創新,企業可以提供卓越的服務體驗,贏得客戶的信任。


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